Моніторинг аптайму
Стежу за сайтом, ботом, базою й сховищем — якщо щось упало, дізнаюся раніше за клієнтів.
- Перевірка цілодобово
- Алерт у Telegram
- Швидке відновлення
Після запуску залишаюся на зв’язку: моніторинг, правки, нові функції та прозорий журнал усіх змін
Сайт після запуску — це лише початок. З’являються нові об’єкти, ідеї, запити клієнтів і часом — баги.
Підтримка — це коли ви пишете «треба поправити», а не шукаєте нового розробника.
Стежу за сайтом, ботом, базою й сховищем — якщо щось упало, дізнаюся раніше за клієнтів.
Перевіряю, що форми, боти й CRM передають дані одне одному.
Кожну зміну записано — видно, що зроблено й коли.
Пишете «треба поправити» — і це робиться, без пошуку нового розробника.
Фіксована щомісячна підписка або погодинно — обираємо під обсяг задач. Вартість — [ВІД … €/міс].
Беруся, якщо код можна прочитати й є доступи. Спершу дивлюся проєкт і чесно кажу, що варто доопрацювати, а що дешевше перезібрати.
Моніторинг повідомляє про падіння одразу, не чекаючи на скаргу. Час реакції фіксуємо в домовленості — 1 год у робочі дні.
Так, без місячного пакета. Оцінюю задачу, називаю ціну й термін, роблю — і на цьому все.